3月5日，第十二届全国人民代表大会第四次会议在北京开幕，国务院总理李克强作政府工作报告，报告指出：“要努力改善产品和服务供给。提升消费品品质，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。”的确，随着工业4.0大潮的迅猛来袭，各种智能卫厨产品功能繁多，让消费者眼花缭乱，陷入了“选择困扰”。根据消费者需求定制他们想要的产品，成了企业产品研发的方向。近日，SAKURA樱花联合国内主流家电媒体举办了“创想互联 享家所想“为主题的大调查，结果显示，消费者对卫厨家电产品的要求是省心、安心和贴心。

厨电：“一键式”最省心

在本次大调查中，吸油烟机功能票选最高的是：智能吸烟、自动换气和换网提醒。这一结果与两年前樱花市场调研的结果一致。2015年，SAKURA樱花为研发出消费者最需要的吸油烟机，进行了周密调研与持续跟踪走访，这三项功能排在最前面。根据这一需求，SAKURA樱花研发出一款智能吸油烟机。这款智能吸油烟机与普通吸油烟机最大的区别，就是能通过一键式操作，解决烹饪者的后顾之忧。当你打开灶具点火成功，烟机自动开启，只要按下“劲风智吸”键，无论是爆炒、慢煮还是煲汤，风力都能根据火力大小自动调节。当你享受美食时，“空气智管”功能已在自动换气，彻底排净油烟。而“滤网智换”功能会提醒你换油网，省去清洗油网的麻烦。

对于厨艺水准欠佳的新手们，尤其是“新婚族”们来说，大都经历过这样的场景：为了给老公炸一盘花生米作下酒菜，老婆信心满满地走进厨房，打开燃气灶，潇洒地倒上油，抛物线似地把花生米丢进锅里，这才知道，秀厨艺不是那么简单：不知火候大小，把花生米炸糊了，接着油烟四起，这才想起要开吸油烟机，再接着油锅烧着了，也不知是用水浇，还是用锅盖盖住，于是乎，大呼小叫，霹雳乓啷，手忙脚乱，顾此失彼，整个厨房宛如人间仙境和化学实验室……针对新手们这一大痛点， SAKURA樱花研发出一套概念产品。这套概念烟灶产品就像一对亲密爱人，不仅“烟随灶动”，“火随锅动”，还可以防干烧、定时定温，让厨房里的一切囧事消失遁形，解决了新手们一切后顾之忧，他们可以大胆、大方地秀厨艺了。

卫电：“秘书管家式”最安心

对于上班族们来说，经常有这样的需求：能在下班途中，就能通过手机打开家里的热水器，回到家后，泡个惬意的热水澡，洗去一天的疲惫。此时，一款智能的、犹如“秘书管家式”的热水器显得尤为需要。来自媒体大调查的结果显示，智能语音、安全监测和遥控指挥，成为消费者最关心的卫电功能。

针对消费者这一痛点，SAKURA樱花推出了一款智能燃气热水器。该款热水器里面住着一个“小秘书”，她能说话，会诊断，还能遥控指挥。当出现使用危险时，“小秘书”会语音提醒你及时排除危险;当你在沐浴时，只需用手机APP远程控制，就可调控热水器的温度。更让行业惊叹的是，SAKURA樱花凭借其精益求精的工匠精神，研发出的智能冷凝式热水器热效率高出行业标准10%以上，既节能环保，又提升热水器功能。(据国家新标准，普通热水器热效率≥89%;而樱花即将上市的这款智能冷凝式热水器热效率≥98%)。

服务：“足不出户”最贴心

“买家电，不仅是选产品，更要看服务。”有网友在大调查评论中如是留言，并得到众多网友的点赞。

在服务方面，SAKURA樱花提出“三永久”服务，即油烟机永久免费送油网，热水器永久免费安全检查，整体厨房永久免费保养，这样的服务模式已成为行业标杆。从企业创立之初，SAKURA樱花就定下吸油烟机终身免费送油网的制度，38年来，SAKURA樱花免费送出去的油网可绕地球3圈，成为商业传奇。而且只要用户预约，每年樱花都会派专业人员对燃气热水器进行安全检查。另外，对于整体厨房，樱花也是提供永久保养服务。

“随着‘互联网+’的兴起，顾客体验变得尤为重要，我们的服务也在不断优化升级。”SAKURA樱花总经理黄耀庆告诉记者，樱花在官方网站、官方微信上推出的“云安检”功能，让消费者足不出户就能享受到优质服务。

2016年，“中国制造2025”战略正催生一场以智能制造和智能服务为核心的“新工业革命”。SAKURA樱花作为家电行业的排头兵，始终将消费者的实际需求作为智能制造的最高标准，切切实实地满足消费者的定制需求。